服务宗旨：
1、 力争客户使用满意率达100%；
2、 为客户提供业务外的延伸服务。

服务特点：
1、 高效率：根据客户的要求和路途远近，力争在3小时内答复并提供周到、良好的服务；
2、 专业化：拥有“向利”高素质、专业化的安装、服务队伍，统一形象，统一培训，持证上岗；
3、 “一站式服务”窗口，直接由中心管理处理业务或是代办业务等服务。
售后服务：
1、 售后服务承诺：1年内免费保修，终身有偿服务；
2、 根据客户要求，于3小时内答复并立即进行服务；
3、 选派有丰富经验的工程技术人员为用户进行延伸服务；
4、 管理好用户信息反馈工作。